3月28日，遂宁市政务服务管理局联合市公安局、市人社局、市医保局、市公积金中心、市税务局、邮政公司等单位窗口工作人员，在船山区金色海岸小区开展“政务服务进小区”活动，将社保、医保、税务、户籍、公积金等高频服务窗口前移至居民家门口，现场为居民提供政策咨询和业务办理。

活动于上午8:30开始，现场秩序井然。工作人员耐心解答市民的疑问、指导市民线上操作，并为老年人等群体提供“一对一”帮办代办服务，确保群众“听得懂、学得会、用得顺”。针对材料齐全的事项，现场审核办结；对需补正材料的，一次性告知清单；对无法现场办结的，明确时限并跟进办理。同时，工作人员详细记录了群众诉求，为后续优化服务提供依据。

怎么确认我的社保缴费年限。工作人员说可以帮我查询，还可以帮我打印对账单，到时候相关信息一眼就看出来了。”市民代艳表示，在现场的咨询过程让她感觉效率很高、很满意。“工作人员在现场手把手教我如何提取公积金，我学会了以后就能自己操作了。这个活动很有意义，我觉得很好！”市民向国说。

当天的活动中，共接受咨询270余件，办理事项40余件。涉及个人所得税退税、公积金提取、户籍办理、医保信息查询、社保认证、参保信息查询等20余个高频事项。

市政务服务管理局相关负责人表示，此次活动旨在将政策送上门、服务送到家，畅通政务服务“最后一米”。下步工作中，市政管局将继续按照“效率革命行动”的要求，推进数字赋能政务服务，常态化、精细化、针对性地拓展政务服务办理模式，逐步推进服务进企业、进商圈、进学校等，构建更加完善的基层政务服务体系，推进更多事项掌上办、网上办、就近办、上门办，让群众就近享受高效便捷的政务服务。