国庆假期及节后首个工作日，遂宁市政务服务中心以“假期服务不断档、节后效能不打折” 的实干姿态，通过开展“预约服务、容缺受理、高效办件”等举措，为重大项目落地与异地群众办事保驾护航，用政务服务的温度塑造为民办事答卷的高度。

国庆假期里，为便捷服务异地群众办事，遂宁市政务服务中心于10月1日专项开展假期为民预约服务，提前向广大市民征集国庆多项办事服务需求，全面保障社保、税务、公积金、医保、公安、不动产等6大类387余项的预约服务，成功解决了陈老伯（化名）等长期异地不能到大厅现场办事的“心病”。

为服务企业项目推进需求，于10月2日、7日专项开展假日预约服务，提前统筹市本级及县（市、区）开评标场地资源，成功保障遂宁国家级经开区生活垃圾压缩中转站设施设备提标改造项目等7个重点项目完成登记、招标公告及招标文件挂网流程。同时，对遂宁市中心医院德胜路院区病房改造等3个民生项目开启 “容缺+承诺” 受理通道，打破假期服务壁垒。

“从场地统筹到容缺受理，每一步都衔接顺畅。” 项目相关负责人表示。

今年以来，遂宁市政务服务中心已累计开展容缺受理21次、延时服务89次、预约服务14次，以 “五个维度” 效率提升举措确保项目 “公告挂网不排队、开标不延期”，赢得招标人及行业主管部门的一致认可。

10月9日是节后首个工作日，遂宁市政务服务中心早早就热闹起来。上午9时许，公安、不动产、社保等窗口前市民有序排队，435名工作人员全员到岗，精神饱满投入服务。“本以为要排很久的队，没想到半小时就办好了小朋友的身份证。” 市民姚杰灵点赞公安窗口的效率。

不动产登记窗口同样跑出 “加速度”，仅一小时便办结更正登记、嘱托登记等上百件业务，当日办件量超800件。作为集中了33个部门、18家企事业单位的政务枢纽，遂宁市政务服务中心可办理1409项政务服务事项，节后首日日均办件量达3000余件，业务集中在公安、不动产、社保医保等民生领域。为保障服务质量，工作人员提前到岗备勤，专业人员全面排查设备，确保 “开机即高效”。

“接下来将以‘高效办成一件事’为目标，推进集成式窗口改革。” 遂宁市政务服务中心副主任王凌川介绍，未来，遂宁市政务服务中心将聚焦 “便捷、高效、安心、舒心” 标准，进一步优化流程、缩短等候时长。

据悉，遂宁市政务服务中心正持续深化 “项目建设全过程效率革命”，通过服务模式创新与流程再造，为企业和群众打造更优质的政务环境。