为切实提升市本级政务服务大厅服务能力,进一步推进窗口集成式改革,9月29日,遂宁市政务服务管理局召开市本级政务服务大厅2025年第1期联席会议。局党组书记、局长文林主持会议并讲话。市本级政务服务大厅窗口入驻部门分管领导及窗口首席代表、局机关并中心相关科室负责同志参加会议。

会议传达学习习近平总书记重要讲话精神和市级领导批示精神。通报了第三季度市本级政务服务大厅运行效能、群众满意度、存在的问题,并对政务服务集成式改革工作提出要求。参会单位围绕大厅人员管理、业务提升、服务优化等方面进行了交流探讨,积极建言献策,为后续政务服务工作的高效推进提供了有力支撑。
会议要求,政务服务大厅各进驻单位要牢固树立“一盘棋”思想,凝聚思想共识,切实增强大局意识、服务意识、协作意识。一是精准发力破题,常态化每月召开一次部门联席会议,直击问题,靶向发力,解决痛点,把市本级政务服务越办越好。二是狠抓改革落实,各部门要高度重视政务服务集成式改革工作,充分利用国庆假期优流程、调布局,尽快实现“一次到一窗办成一类事”。三是做实四个转变,从“官僚主义”变“用户思维”、从“坐堂行医”变“主动上门”、从“被动效应”变“前置服务”、从“单打独斗”变“捆绑作战”,以“四变”推动效率革命走深走实。
下一步,市政务服务管理局将进一步健全联席会议制度,加强沟通协调,建立信息共享机制,加强各进驻单位之间的数据互通和业务协同,形成齐抓共管合力,加快推动政务服务从“能办”向“好办”“智办”升级,为实现“砥砺四十载 奋进两千亿”目标提供坚实支撑!