市直有关部门，各县（市、区）、市直园区政务服务管理机构：
为不折不扣贯彻落实《2026年四川省优化政务服务提升行政效能工作要点》，市政务服务管理局梳理形成了《遂宁市优化政务服务提升行政效能2026年重点任务台账》，现转你们。请按照任务分工，细化措施，压实责任，抓好贯彻落实，确保各项工作取得实效。
遂宁市政务服务管理局
2026年8月19日
遂宁市优化政务服务提升行政效能2026年重点任务台账
序号 | 具体措施 | 牵头单位 | 责任单位 |
一、大力攻坚“高效办成一件事” | |||
（一）有效落实国家和省级部署重点事项 | |||
1 | 开办养老机构“一件事” | 市民政局 | 市人力资源社会保障局、市医保局、市生态环境局、市住房城乡建设局、市卫生健康委、市市场监管局等部门（单位）和各县（市、区）、市直园区政务服务管理机构牵头各部门（单位）按职责分工负责。以下均需各县（市、区）、市直园区政务服务管理机构牵头落实，不再列出 |
2 | 企业购置不动产转移登记“一件事” | 市自然资源和规划局 | 市公安局、市市场监管局、遂宁金融监管分局、市税务局等部门（单位） |
3 | 科技型企业创新政策扶持（以高新技术企业为例）“一件事” | 市科技局、市经济和信息化局 | 市财政局、市应急管理局、市市场监管局、市税务局、遂宁海关等部门（单位） |
4 | 知识产权保护“一件事” | 市市场监管局 | 市司法局等部门（单位） |
5 | 举办体育赛事活动“一件事” | 市文化广电体育旅游局 | 版权部门、市公安局、市住房城乡建设局等部门（单位） |
6 | 育儿补贴申领“一件事” | 市卫生健康委 | 市公安局、市民政局、市人力资源社会保障局等部门（单位） |
7 | 教师资格认定“一件事” | 市教育局 | 市公安局、市卫生健康委等部门（单位） |
8 | 灵活就业参保“一件事” | 市人力资源社会保障局 | 市医保局、市税务局等部门（单位） |
9 | 新房购置“一件事” | 市住房城乡建设局 | 市经济和信息化局、市公安局、供电企业、供水企业、热力企业等部门（单位） |
10 | 老年人福利补贴申领“一件事” | 市民政局 | 市公安局、市人力资源社会保障局、市卫生健康委等部门（单位） |
11 | 房建市政项目施工图设计文件审查“一件事” | 市住房城乡建设局 | 市气象局、市国动办等部门（单位） |
12 | 工程建设项目多测合一“一件事” | 市自然资源和规划局、市住房城乡建设局 | 市国动办等部门（单位） |
13 | 建筑业企业发展激励“一件事” | 市住房城乡建设局 | 市财政局、市政务服务管理局等部门（单位） |
14 | 危险化学品运输全链条监管“一件事” | 市交通运输局 | 市公安局等部门（单位） |
15 | 公路超限运输全链条监管“一件事” | 市交通运输局 | 市公安局等部门（单位） |
16 | 经营主体歇业“一件事” | 市市场监管局 | 市人力资源社会保障局、市住房城乡建设局、市医保局、市税务局等部门（单位） |
17 | 体育赛事服务“一件事” | 市文化广电体育旅游局 | 市公安局、市住房城乡建设局、市交通运输局、市商务局、市经济合作局等部门（单位） |
18 | 二手房转移登记及水电气联动过户“一件事” | 市自然资源和规划局 | 市经济和信息化局、市住房城乡建设局、市政务服务管理局、市税务局等部门（单位） |
19 | 离校未就业高校毕业生就业服务“一件事” | 市人力资源社会保障局 | 市直有关部门（单位） |
20 | 农民工就业服务“一件事” | 市人力资源社会保障局 | 市直有关部门（单位） |
21 | 就业困难人员就业服务“一件事” | 市人力资源社会保障局 | 市直有关部门（单位） |
22 | 个人创业“一件事” | 市人力资源社会保障局 | 市市场监管局、市医保局、市税务局等部门（单位） |
23 | 登记失业人员就业帮扶“一件事” | 市人力资源社会保障局 | 市直有关部门（单位） |
24 | 开办食品便利店“一件事” | 市市场监管局 | 市烟草局等部门（单位） |
25 | 开办药店“一件事” | 市市场监管局 | 市直有关部门（单位） |
26 | 开办动物诊所“一件事” | 市农业农村局 | 市市场监管局等部门（单位） |
27 | 开办游泳馆“一件事” | 市文化广电体育旅游局 | 市卫生健康委、市市场监管局等部门（单位） |
28 | 普货运输经营者全生命周期服务“一件事” | 市交通运输局 | 市市场监管局等部门（单位） |
29 | 新增一批具有遂宁辨识度的“一件事”集成服务，打造覆盖面更广、精准度更高、便利度更强的本地特色“一类事”服务场景。 | 市政务服务管理局 | 市直有关部门（单位） |
（二）深化已落地事项提质增效 | |||
30 | 通过“回头看”专项督导、“好差评”系统、“我陪群众走流程”等方式，全面排查流程堵点、系统短板和服务漏洞。 | 市政务服务管理局 | 各“一件事”牵头部门（单位） |
31 | 加强向上对接、横向对标和向下督导，建立重点事项动态评估机制，形成问题清单并销号整改。 | 市政务服务管理局 | 各“一件事”牵头部门（单位） |
（三）提升好办易办技术支撑 | |||
32 | 深化四川一体化政务服务平台本地应用，及时更新维护依申请事项库，做好实施清单认领及办事指南发布，持续提升“一网通办”服务效能。 | 市政务服务和公共资源交易中心 | 市直有关部门（单位） |
33 | 紧扣线上“一件事”“一类事”应用需求，落实国省统建线上“高效办成一件事”事项配置，探索本地特色“一件事”场景落地。 | 市政务服务和公共资源交易中心 | 各“一件事”牵头部门（单位） |
34 | 优化“遂心办”线上政务大厅，集成线上预审、智能客服、3DVR导航等9项核心功能模块。 | 市政务服务和公共资源交易中心 | 市直有关部门（单位） |
二、防治和纠正政务服务“面子工程” | |||
（四）优化线下资源配置 | |||
35 | 优化市县乡政务服务场所空间布局，推动更多公共服务和增值服务事项进驻。 | 市政务服务管理局 | 各县（市、区）、市直园区政务服务管理机构 |
36 | 依托政务大厅打造新就业群体服务驿站，为网约车司机、快递员、外卖员等提供集成服务。 | 市政务服务管理局 | 各县（市、区）、市直园区政务服务管理机构 |
37 | 按照全省政务大厅设施设备管理相关要求，结合实际办事需求与设备投入维护的费效比评估结果，将利用率较低的自助终端下沉至便民服务中心、商超、医院等公共区域，有效盘活闲置和低效资源。 | 市政务服务管理局 | 各县（市、区）、市直园区政务服务管理机构 |
（五）规范线上服务渠道 | |||
38 | 依托“遂宁通”统一口径，分类推进政务服务领域应用程序（APP）和小程序的“总对总”接入，实现统一身份认证和单点登录，力争通过“一个入口”提供集成服务。 | 市数据局 | 市政务服务管理局、市政务服务和公共资源交易中心等市直有关部门（单位） |
39 | 加强线上线下业务协同，搭建全市统一的视频办事服务体系，探索建设在线预审、数字人、智能客服等功能。 | 市政务服务和公共资源交易中心 | 市政务服务管理局、市数据局等市直有关部门（单位） |
（六）坚持务实评价导向 | |||
40 | 依托政务服务“好差评”系统、“办不成事”兜底窗口、12345热线等渠道，构建“评价—受理—整改—反馈—回访”全流程闭环机制。 | 市政务服务管理局 | 市政务服务和公共资源交易中心等市直有关部门（单位） |
41 | 开展作风建设专项整治，重点清理超时件、“不满意”及“非常不满意”件，确保整改到位。 | 市政务服务管理局 | 市政务服务和公共资源交易中心等市直有关部门（单位） |
42 | 完善群众参与政务服务监督评价机制，持续提升服务质效。 | 市政务服务管理局 | 市政务服务和公共资源交易中心等市直有关部门（单位） |
三、大力提升政务服务效能 | |||
（七）进一步规范服务行为 | |||
43 | 深化行政许可事项“一单一图一表”落地应用，依托行政许可事项清单，选取部分许可事项开展关键办事要素精细化梳理，搭建事项办理、业务系统、数据资源关联图谱，持续精简填报要素、推行材料免提交，统筹推进其他政务服务事项标准化规范化建设。 | 市政府办公室 | 市发展改革委、市政务服务管理局、市政务服务和公共资源交易中心等市直有关部门（单位） |
44 | 实施政务服务窗口服务能力提升专项行动，抓实窗口人员业务实操和服务礼仪培训，健全完善行业办事知识库，动态修订更新办事指南。 | 市政务服务管理局 | 市发展改革委、市政务服务和公共资源交易中心等市直有关部门（单位） |
（八）持续提升办事效能 | |||
45 | 推出首批50个高频政务服务事项“百姓体”办事指南，方便企业群众更好掌握办事要素和办理流程。 | 市政务服务管理局 | 市数据局、市政务服务和公共资源交易中心等市直有关部门（单位） |
46 | 积极争取“视频办”省级试点，完善在线受理、远程协助、现场帮办、上门协办等制度机制，优化线上虚拟窗口、联网身份核验、实时音视频交互等功能，探索形成企业服务“园区办”、个人业务“就近办”、异地事项“跨域办”、多部门事项“会商办”模式。 | 市政务服务和公共资源交易中心 | 市政务服务管理局、市数据局等市直有关部门（单位） |
（九）推动完善行政审批中介服务 | |||
47 | 加强行政审批中介服务事项管理，动态调整服务事项清单。 | 市政务服务管理局 | 市发展改革委、市公安局、市民政局、市财政局、市自然资源和规划局、市住房城乡建设局、市交通运输局、市水利局、市卫生健康委、市应急管理局 |
48 | 优化中介服务“网上超市”功能，严格执行中介服务“网上超市”运行管理办法，按照全省统一的中介机构及从业人员信用管理模块，推进跨部门信用信息共享与监管协同。 | 市政务服务管理局 | 市发展改革委、市公安局、市民政局、市财政局、市自然资源和规划局、市住房城乡建设局、市水利局、市卫生健康委、市应急管理局 |
49 | 全面排查行政审批中介服务中的乱收费行为，针对发现的问题开展专项整治。 | 市政务服务管理局 | 市发展改革委、市公安局、市民政局、市财政局、市自然资源和规划局、市住房城乡建设局、市交通运输局、市水利局、市卫生健康委、市应急管理局 |
四、持续深化政务服务增值化改革 | |||
（十）深耕产业服务“一类事”改革落地 | |||
50 | 全面落实全省政务服务增值化改革部署，立足遂宁产业发展布局，构建“政务+增值”全链条涉企服务体系。 | 市政务服务管理局 | 市经济和信息化局、市自然资源和规划局、市住房城乡建设局、市农业农村局、市商务局、市文化广电体育旅游局等市直有关部门（单位） |
51 | 对标省级涉企服务事项指导目录，全面梳理、更新我市涉企服务事项清单。 | 市政务服务管理局 | 市直有关部门（单位） |
52 | 聚焦物流产业、汽车与装备制造业、锂电产业、食用菌、油气化工产业、数字经济产业、电子信息产业等全市重点特色产业链，将政务服务精准嵌入上中下游各环节，推动创新链、资金链、人才链、政策链与产业链深度融合。 | 市政务服务管理局 | 市经济和信息化局、市财政局、市人力资源社会保障局、市自然资源和规划局、市住房城乡建设局、市农业农村局、市商务局、市文化广电体育旅游局等市直有关部门（单位） |
53 | 推动第一产业服务“一类事”全面落地，探索第二、第三产业服务“一类事”。 | 市政务服务管理局 | 各行业主管部门 |
（十一）提升涉企服务能力 | |||
54 | 健全完善市、县（区）、园区三级企业服务体系，整合各级企业服务中心、政务服务驿站资源，优化服务功能，搭建跨部门、跨层级、跨区域的涉企服务联动处置机制，破解企业办事多头跑、诉求处置不及时、问题解决不闭环等痛点。 | 市政务服务管理局 | 市发展改革委、市经济和信息化局、市财政局、市市场监管局、市数据局、市政务服务和公共资源交易中心、市热线中心等市直有关部门（单位） |
55 | 全面推广企服专员制度 | 市发展改革委、市政务服务管理局 | 市经济和信息化局、市市场监管局、市数据局、市政务服务和公共资源交易中心等市直有关部门（单位） |
56 | 深度对接省级“川易贷”融资服务平台，依托平台赋能打通银企对接壁垒，精准推送适配遂宁中小微企业的信贷产品、融资政策，简化融资对接流程，有效破解企业融资难、融资贵、融资慢问题。 | 市财政局 | 市直有关部门（单位） |
57 | 深化数字赋能惠企服务，依托全市法人基础信息数据库，迭代完善企业“一企一档”数字档案，全量归集企业注册登记、项目审批、信用评价、政策享受、经营发展等各类信息，建立智能匹配机制，精准推送政策扶持、要素保障、审批服务、人才引育等增值服务资源，实现“企业画像精准、服务按需适配、政策直达快享”。 | 市政务服务管理局、市数据局 | 市发展改革委、市经济和信息化局、市财政局、市市场监管局、市政务服务和公共资源交易中心等市直有关部门（单位） |
（十二）优化政企互动机制 | |||
58 | 依托各级企服体系常态化开展政策宣讲、供需搭桥、公益讲座等。 | 市发展改革委 | 市发展改革委、市经济和信息化局、市科技局、市司法局、市财政局、市人力资源社会保障局、市市场监管局、市政务服务和公共资源交易中心、市税务局等市直有关部门（单位） |
59 | 搭建涉企问题收集受理渠道，建立诉求闭环办理机制，推动涉企诉求“一站解决”。 | 市发展改革委、市政务服务管理局 | 市热线中心、市政务服务和公共资源交易中心、市工商联等市直有关部门（单位） |
五、扎实推进惠企政策“直达快享” | |||
（十三）规范惠企政策全生命周期管理 | |||
60 | 严格落实《四川省惠企政策全生命周期管理办法》《遂宁市惠企政策全生命周期责任清单》，依托省“直达快享”平台，及时归集、拆解、录入惠企政策，编制惠企事项清单，按照“免申即享”“即申即享”“快申即享”明确政策分类。 | 市政务服务管理局 | 各政策制定部门（单位） |
61 | 落实政策动态调整机制，明确政策的有效期。 | 市政务服务管理局 | 各政策制定部门（单位） |
（十四）做好惠企政策精准推送 | |||
62 | 持续优化“遂企云”惠企政策服务平台功能，加强平台使用推广，加快构建企业需求画像与政策条件画像“双体系”，通过智能算法实现“政策找企业”，推动惠企服务从“被动受理”向“主动服务”转型提质。 | 市政务服务管理局、市数据局 | 各政策制定部门（单位） |
63 | 强化政策解读，深入开展“政策进大厅、进园区、进企业”“局（科）长讲政策”等活动。 | 市政务服务管理局 | 各政策制定部门（单位） |
（十五）提升政策申兑质效 | |||
64 | 推广“天府易享”应用场景，统一线上申报入口，实现企业“一次登录、一键申报”。 | 市政务服务管理局 | 各政策起草部门、各政策实施部门（单位） |
65 | 优化申兑流程，推行“信用+容缺”受理模式。 | 市政务服务管理局 | 各政策起草部门、各政策实施部门（单位） |
66 | 实行受审分离、分类限时审批，加快申兑资金直达企业。 | 市政务服务管理局、市财政局 | 各政策起草部门、各政策实施部门（单位） |
六、加快推进热线服务集成化改革 | |||
（十六）健全热线服务运行体系 | |||
67 | 严格执行全省热线平台建设指南、数据归集标准规范等制度规范，各地各部门落实行业责任部门（单位）了解、抽查、督办和提级办理等工作机制。 | 市热线中心 | 市直有关部门（单位） |
68 | 加强热线清理整合，在全省诉求事项目录清单基础上，编制我市派单权责清单、实施清单。 | 市热线中心 | 市直有关部门（单位） |
（十七）强化热线平台功能支撑 | |||
69 | 提升数智化支撑能力，推动12345热线与信访平台互联互通及数据共享，避免同一诉求多头受理、重复办理。 | 市热线中心 | 市直有关部门（单位） |
70 | 严格落实全省热线信息安全管理规范，健全数据安全管理制度，加强平台个人信息、投诉举报信息等数据保护，确保热线服务安全可靠。 | 市热线中心 | 市直有关部门（单位） |
（十八）推动热线办理提质增效 | |||
71 | 强化集中、高频、热点诉求分析研判，适时为市委、市政府决策提供参考，推动行业部门开展主动治理。 | 市热线中心 | 市直有关部门（单位） |
72 | 拓展多元服务场景，及时总结推广经验做法，引导企业群众更好地使用热线。 | 市热线中心 | 市直有关部门（单位） |
七、深化拓展川渝政务服务合作 | |||
（十九）拓展“川渝通办”深度 | |||
73 | 动态梳理更新遂宁市“川渝通办”事项清单，持续扩大川渝两地涉企、涉民高频事项通办覆盖面。 | 市政务服务管理局 | 市市场监管局、市政务服务和公共资源交易中心、市税务局 |
74 | 拓展省一体化平台“川渝通办”专区功能，积极探索“视频办”服务模式。 | 市政务服务管理局 | 市市场监管局、市政务服务和公共资源交易中心、市税务局 |
75 | 推动川渝市场监管信用修复“免申即享” | 市市场监管局 | |
76 | 强化川渝涉税监管服务，完善跨区域迁移税费便利化服务措施，协同推进税务执法标准化。 | 市税务局 | 市直有关部门（单位） |
（二十）深化跨域数据共享 | |||
77 | 围绕“川渝通办”高频事项需求，优先归集社保、医保、公积金等跨域办事高频数据，明确各类政务数据的更新周期，确保共享数据的时效性和准确性。 | 市数据局 | 市政务服务管理局等市直有关部门（单位） |
78 | 进一步扩大互认清单，推动更多电子证照在两地政务服务、公共服务场景中“亮证即用”。 | 市政务服务管理局 | 市直有关部门（单位） |
79 | 依托“川渝通办”专窗，实现更多事项在两地“无差别受理、同标准办理”。 | 市政务服务管理局 | 市数据局等市直有关部门（单位） |
八、积极营造良好公共资源交易环境 | |||
（二十一）加快交易数智化升级 | |||
80 | 深化“一网交易”，升级遂宁市公共资源交易网总平台，推动各业务板块、各系统平台高效协同和融合运用，实现“一个平台、一网通办、全程监管”，争取首批融入“天府交易”应用场景。 | 市政务服务和公共资源交易中心 | 市发展改革委等市直有关部门（单位） |
81 | 分行业制定完善电子招标标准文件，确保依法必须招标项目全流程电子化率达到100%。 | 市发展改革委 | 市政务服务和公共资源交易中心等市直有关部门（单位） |
82 | 扎实开展跨区域、跨系统、跨层级远程异地评标省级试点，确保工程建设远程异地评标主场项目比例逐步提升至50%以上，政府采购远程异地评标达到30%以上。 | 市政务服务和公共资源交易中心 | 市发展改革委等市直有关部门（单位） |
（二十二）切实降低交易制度性成本 | |||
83 | 在工程招标投标活动中，大力推广电子保函，引入符合条件的金融机构、担保机构提供优质服务，积极对接发放“中标贷”“政采贷”等金融产品，持续为市场主体“减负”。 | 市政务服务和公共资源交易中心 | 市直有关部门（单位） |
84 | 统筹全市开标场地，优化“容缺+承诺”办理流程，实现办理提速增效。 | 市政务服务和公共资源交易中心 | 市直有关部门（单位） |
85 | 完善“线上+线下”融合办理机制，大力推行“全时服务、预约服务、上门服务”等特色定制服务。 | 市政务服务和公共资源交易中心 | 市直有关部门（单位） |
86 | 深化拓展跨区域合作，巩固川渝交易一体化合作成果。 | 市政务服务和公共资源交易中心 | 市直有关部门（单位） |
（二十三）加强公共资源交易管理 | |||
87 | 强化交易全过程数字见证和现场智慧管理，建立交易场所负面行为清单和巡查、记录、通报、移送机制，完善风险防控措施，织密扎紧交易安全防护网。 | 市政务服务和公共资源交易中心 | 市发展改革委等市直有关部门（单位） |
88 | 持续开展公共资源交易领域突出问题专项整治，对不作为、乱作为等突出问题进行严肃查处。 | 市发展改革委 | 市政务服务和公共资源交易中心等市直有关部门（单位） |
89 | 持续升级交易全流程数字化监管平台，强化招标投标事前、事中、事后全流程监督管理。 | 市发展改革委 | 市政务服务和公共资源交易中心等市直有关部门（单位） |
90 | 完善“暗标盲评”“评定分离”机制，逐步扩大实施范围，力争2026年“暗标盲评”“评定分离”项目达到90%以上。 | 市发展改革委 | 市政务服务和公共资源交易中心等市直有关部门（单位） |
91 | 探索“智慧交易”，推动大数据和人工智能技术在招标文件智能审查、智能辅助评审、围标串标识别等方面落地应用。 | 市发展改革委 | 市政务服务和公共资源交易中心等市直有关部门（单位） |